Contactgegevens

Distriservice BV

Impact 26

6921 RZ

Duiven

026-3193983

Onze werkwijze.

Aanmelden
U kunt zich telefonisch of per email als nieuwe klant bij ons aanmelden. Onze vertegenwoordiger neemt dan met u uw wensen door en bepaald samen met u wanneer, hoe en waarmee de verkoopruimte van uw winkel kan worden gevuld.

Rechten
Op de door ons geleverde cartridges heeft u 2 bijzondere rechten, namelijk retour- en omruilrecht.

Retourrecht: Op de cartridges waarmee bij de inlading in overleg met u de winkel wordt gevuld, heeft u 6 maanden het recht om deze te retourneren. Dit kan bijvoorbeeld zijn als de cartridges toch niet het gewenste verkoopresultaat leveren. Uiteraard geldt dit niet voor de cartridges en eventueel andere produkten die u aansluitend aan de inlading bij ons heeft aangeschaft.

Omruilrecht: Op alle door ons standaard geleverde cartridges geven wij een omruil mogelijkheid binnen dezelfde productgroep. Dit betekent dat bij aanvulling van de overeengekomen standaardhoeveelheid een gedeelte van de voorraad kan worden omgeruild. Deze werkzaamheden worden standaard uitgevoerd tijdens het routebezoek. Daarnaast is het mogelijk om in overleg met onze vertegenwoordiger, een product waarvan u niet tevreden bent over de verkoopresultaten, om te ruilen tegen een ander product. Dit geld voor een bedrag van maximaal 25% van uw omzet in de periode tussen twee routebezoeken. Bijvoorbeeld als u sinds het vorige routebezoek een omzet heeft behaald van € 200,- heeft u bij het eerstvolgende routebezoek een omruilrecht van € 50,-

Routebezoek
Onze routeverkoper komt eens per zeven weken bij u langs. Hij levert artikelen "uit de auto", organiseert uw verkoopdisplay en verricht zo nodig omruilingen in het assortiment. Tevens neemt hij de retouren en/of defecten mee zodat deze gecrediteerd kunnen worden. Tot slot heeft de routeverkoper een open oor voor uw wensen en/of opmerkingen omtrent de door ons geleverde artikelen en onze dienstverlening.

Bestellen
U kunt bij ons dagelijks bestellen via de telefoon (050-5494939), fax (050-5494979), email (bestellen@distriservice.nl) of via onze webshop (www.distriservice.nl). Indien uw bestelling voor 15.00 uur bij ons bekend is wordt deze nog dezelfde dag verwerkt en binnen 48 uur bij u bezorgd.

Backorders
Om het voor u overzichtelijk te houden, zetten wij niet geleverde artikelen in backorder.  Als de artikelen weer leverbaar zijn, gaan ze met uw eerstvolgende bestelling mee op transport. Mocht u meerdere artikelen in backorder hebben staan en deze zijn weer leverbaar, dan wordt u door ons gebeld.

Speciale bestellingen
Artikelen welke niet tot ons standaard voorraad pakket behoren kunnen wij op uw verzoek speciaal voor u bestellen. Wij geven u vooraf een prijsopgave en levertijd. U dient deze opgave te ondertekenen en retour te zenden alvorens de artikelen door ons worden besteld. Voor deze artikelen geldt na bestelling een afnameverplichting en hier wordt geen retour- en/of omruilrecht op gegeven.

Ordergrootte
Wij hanteren geen minimaal bestelbedrag. Om het mogelijk te maken om kleinere bestellingen ook aan u te kunnen verzenden berekenen we een deel van de verzend- en administratiekosten in dergelijke gevallen aan u door. Wat er doorberekenend wordt ziet u in het overzicht.
Verzendkosten: